Якщо світильник не підійшов Вам за технічними характеристиками, можна обміняти його на іншу модель протягом 14 днів.

Вимоги до світильників:

• Збережено заводські пломби та комплектація
• Коробка має продажний вигляд
• Відсутні механічні дефекти
• В наявності чек про покупку

Якщо товар не знадобився, його можна повернути протягом 14 днів. Незалежно від способу придбання, Ви можете вибрати один із таких способів повернення:

• Повернення доставкою
• Повернення у магазині

Вимоги до світильників:

• Збережено заводські пломби та комплектація
• Відсутні механічні дефекти
• Коробка має продажний вигляд
• В наявності розрахунковий документ (чек)

Для оформлення повернення заповніть Заява про повернення (pdf). Роздрукуйте Заяву на повернення та заповніть порожні поля. У заяві мають бути зазначені дані тієї людини, від імені якої було здійснено оплату. Надішліть нам оригінал заяви разом з товаром, що повертається.

Готівкою

Якщо товар придбали за готівку, повернення відбувається відразу без складання заяви. Якщо в касі немає достатньої суми, ми повернемо гроші на картку або Ви зможете забрати їх у магазині протягом дня.

На карту

• У разі придбання товару на сайті, ми повернемо гроші на картку, з якої було сплачено придбання. Термін повернення – до 5 банківських днів.
• Оплата безготівковим розрахунком (для юридичних)

Якщо оплату було здійснено безготівковим способом, повернення коштів потрібно:

1. Скласти заяву на повернення коштів за зразком
2. Надіслати скан-копію (фотографію) на пошту Lumofled@gmail.com
3. Термін повернення коштів на картку чи розрахунковий рахунок компанії – до 5 банківських днів.